04.04.2005

Компания Plantronics и мастер-дистрибьютор «ИМАГ» вручает награды финалисткам конкурса «Мисс call-centre»

Москва, 18 марта 2005 года . Компания Plantronics, мировой лидер в области производства телефонных гарнитур и дистрибьюторская компания «ИМАГ», мастер–дистрибьютор компании Plantronics в России, сообщают о том, что на прошедшем 15-17 марта 2005 года в Москве бизнес-форуме «CallCenter CRM Solutions — 2005», компания Plantronics выступила спонсором одного из наиболее ярких мероприятий форума – конкурса «Мисс call-центр».

Компания Plantronics проявила повышенный интерес к данному мероприятию форума – конкурсу «Мисс call-центр». Именно это мероприятие в большей степени акцентировало внимание участников форума и общественности на требовании высокого уровня обслуживания абонентов и повышении качества работы в российских центрах обработки вызовов.

В конкурсе принимали участие представительницы многих известных call-центров Москвы. 16 марта 2005 г. состоялся заключительный тур, где за первенство сражались 5 девушек-операторов. Plantronics высоко оценила старания конкурсанток, наградив всех финалисток, а также участницу, которая победила в номинации «Приз зрительских симпатий».

Вручить награды и подарки была уполномочена компания «ИМАГ», которая на протяжении нескольких лет является мастер-дистрибьютором и представляет интересы Plantronics в России. В подарок от Plantronics каждая финалистка получила современную беспроводную Bluetooth-гарнитуру для мобильного телефона и сертификат. Данный сертификат позволит компании, представительница которой вышла в финал, приобрести новейшие беспроводные решения Plantronics для топ-менеджеров и супервайзеров call-центра по специальным ценам. Эти решения были впервые представлены на выставке CeBit в Ганновере в марте этого года и будут продемонстрированы в Москве на выставке «Связь-Экспокомм-2005» на стенде Plantronics.

Победительницей конкурса стала оператор контакт-центра «Делоджис» Светлана Данильчева, которой была вручена цифровая мультимедийная гарнитура Plantronics.

Телефонные гарнитуры Plantronics создают необходимые комфортные рабочие условия для каждого конкретного сотрудника. Они позволяют комфортно обрабатывать телефонные вызовы, взаимодействовать с коллегами, работать за компьютером. С гарнитурой человек сохраняет естественное положение тела, что убирает неприятные болевые ощущения, снижает общую усталость. Это также предотвращает ухудшение осанки, искривления. Медицинские исследования, проведённые в институте Santa Clara Valley, показали, что использование в офисе телефонных гарнитур Plantronics сокращает мышечное напряжение на 41% и повышает производительность на 43%.

«Компания Plantronics на протяжении многих лет производит серию телефонных гарнитур для операторских центров, помогая тем самым сотрудникам call-центров во всем мире выполнять свою работу на высоком профессиональном уровне. Также компания Plantronics внимательно следит за бурным развитием технологий в этой области и быстрым ростом в последние годы количеством call-центров в России, — говорит Галина Карлсон, старший менеджер бизнес-направления «Телефонные гарнитуры Plantronics» компании «ИМАГ». – Ведущие производители телефонной и компьютерной техники, такие как Avaya, HP, Nortel, Siemens и многие другие ориентируются на применение именно продукции Plantronics в составе своего оборудования для call-центров».

В предлагаемый компанией «ИМАГ» перечень входят разнообразные системы Plantronics. Имеются различные беспроводные решения, на основе технологии DECT, гарнитуры для дома и малого офиса (серия SOHO), гарнитуры для мобильных телефонов. Новые технологии — Интернет-телефония, видеоконференции, интерактивное обучение, распознавание речи — стремительно входят в нашу жизнь. Поэтому компания Plantronics создала специальное подразделение, занимающееся исключительно разработкой мультимедийных гарнитур. Теперь вы можете оценить традиционно высокое качество гарнитур Plantronics и в мультимедийных приложениях. Яркие эмоции и непередаваемые ощущения вам гарантированы.

Проявив интерес к конкурсу, компания Plantronics, в очередной раз, продемонстрировала повышенное внимание к своим клиентам. Только понимание всех сложностей работы сотрудников call-центров позволяет компании производить для них решения высокого качества.

Компания Plantronics, Inc. более 40 лет занимается разработкой гарнитур в различных областях связи. Основанная в 1961 году в США, компания уже в 1964 году производила аппаратуру для использования в авиационной технике и космических программах NASA. Первая экспедиция на Луну использовала гарнитуры Plantronics в качестве штатного оборудования связи и слова первого человека, ступившего на лунную поверхность, передавались всему миру именно через гарнитуру Plantronics. Дополнительную информацию о компании Plantronics можно получить по адресу: http://www.plantronics.ru

Дистрибьюторская компания «ИМАГ» (ООО «ИМАГ»)

Дистрибьюторская компания «ИМАГ» — динамично развивающаяся компания, основанная в 2001 г. и входящая в состав одноименной Группы Компаний «ИМАГ» (ГК «ИМАГ»). Является мультивендорным поставщиком высокотехнологичных решений и прямым партнером ряда ведущих мировых производителей телекоммуникационного и инструментального оборудования из США, Европы и Азии. Основная сфера деятельности компании – проектная дистрибуция телекоммуникационного оборудования для операторов связи, Интернет-провайдеров и ИТ-структур, а также подразделений связи предприятий большинства отраслей экономики. Компания выполняет поставки телекоммуникационных систем операторского класса, оборудования учрежденческой связи корпоративных сетей и систем связи, элементов кабельной инфраструктуры, а также инструментов и приборов для их монтажа и обслуживания. Компания имеет сформированную и разветвленную партнерскую сеть. Центральный офис расположен в г. Москва. Имеет региональные представительства в г.г. Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург и Казань. Дополнительную информацию о компании «ИМАГ» можно получить по адресу: http://www.emag.ru