11.10.2017

Plantronics анонсировал звуковые процессоры серии MDA400 QD для интеграции стационарных телефонов и настольных компьютеров в контактном центре

Plantronics (PLT), лидер в области аудио- и коммуникационных технологий, сегодня объявил о выпуске усовершенствованных аудиопроцессоров серии MDA400 QD. Продвинутый аудио хаб предлагает сотрудникам контакт-центра легкий доступ к функциям вызова через настольные телефоны и ПК. Он помогает упростить переключение вызовов, поскольку сотрудникам часто приходится переключаться между настольными телефонами и программными в своей повседневной работе.

«Последняя инновация Plantronics, MDA400-QD, значительно расширяет возможности контакт-центров, предоставляя менеджерам возможность полностью охватить всю аналитическую информацию со старых настольных телефонов», - сказал Alaa Saayed, главный аналитик по ИКТ, из Frost & Sullivan.

Доступны две модели. MDA480-QD имеет разъем QD (Quick Disconnect) для подключения гарнитур Plantronics EncorePro и обеспечивает доступ к данным, таким как использование, беседа и акустическая аналитика. MDA490-QD предлагает все, что и MDA480 QD, а также использует цифровое подключение к цифровым версиям гарнитур EncorePro Digital.

Цена и доступность

Стоимость MDA480-QD составляет 219$. Начало продаж в России: ноябрь-декабрь 2017 года.